In una nota, inviata per conoscenza anche al prefetto di Ragusa, Sandro Calvosa, il primo cittadino sottolinea come “l’utenza di questa città, oltre ad essere discriminata dalla mancata attivazione del servizio Adsl sul territorio, e ciò nonostante i tanti solleciti, risulta ora fortemente penalizzata dall’ingiustificato ed eccessivo ritardo nel ripristino di molte linee telefoniche interrotte, nonostante le reiterate richieste degli utenti direttamente interessati”.

"Tale problema interessa molte famiglie – prosegue la nota del sindaco – localizzate in particolare nella zona di corso Kennedy, ove interi condomini da parecchi giorni non fruiscono di collegamenti telefonici, nonché nella contrada rurale di Piano dell’Acqua, ove 15 nuclei familiari attendono il ripristino del servizio telefonico, anch’essi da molto tempo, e si verifica purtroppo che, anche quando questo è ripristinato, ciò avviene con una qualità pessima. Non essendo superfluo sottolineare l’importanza del servizio telefonico, per i tanti aspetti della vita civile, tra cui quello della sicurezza e del superamento dell’isolamento, che interessa in particolare l’utenza che vive nelle decentrate zone rurali, abbiamo invitato la Telecom a voler disporre i più urgenti interventi del caso”.